Vanliga Frågor
Kundservice
Hittade du inte svaret du sökte?
Ingen fara – vi hjälper dig gärna!
Kontakta oss via e-post:
fotbollsmarknaden@gmail.com
Kundservice öppet:
Alla dagar – 08:00 till 16:00
Observera:
Vi hanterar endast kundärenden via e-post.
Vi svarar inte på TikTok DM eller Instagram DM
Leverans & Frakt
Din order packas och skickas vanligtvis inom 2–7 dagar.
Därefter tar leveransen cirka 10–20 dagar hem till dig.
Frakt: EarlyBird
Tvätt Guide
Produkten rekommenderas att hand tvättas så att den inte skadar trycket, men om du använder tvättmaskin, tvätta produkten i 30° grader. Vänd alltid tröjan ut och in så att trycket inte skadas
Returer & ångerrätt
Du har 14 dagars ångerrätt från att du mottagit din order.
Vill du göra en retur?
Skicka ett mail till: fotbollsmarknaden@gmail.com
Så hjälper vi dig vidare.
Viktigt om returvillkor
För att vi ska kunna godkänna en retur måste tröjan vara:
• oanvänd
• i perfekt skick
• med alla lappar kvar
Personligt tryck – ej retur
Produkter med eget namn/nummer (ex “Andersson / 10”) räknas som specialbeställning och kan inte returneras.
Paket som inte kommer fram
Om din order av någon anledning inte levereras skickar vi en ny tröja helt kostnadsfritt.
Vårt mål
Vi vill att alla kunder ska vara 100% nöjda – tveka inte att kontakta oss : fotbollsmarknaden@gmail.com